Buongiorno, sono Valeria cosa posso fare per lei?
Non si tratta di un buffo paragrafo di un libro di Benni. Al 187 rispondono veramente cosi':
Gentile cliente, effettivamente c'e' molto traffico e gli operatori sono tutti impegnati. Abbiamo ragione di ritenere che il primo operatore libero le risponderà.
L'annuncio precedente, solo quindici giorni fa, vantava elevati standard di servizio tipo (cito a memoria) Un nostro operatore vi risponderà entro 3 minuti. Evidentemente alla prova dei fatti quella stima si è dimostrata un po' ottimistica, ma passare dal "Ci sentiamo tra 3 minuti" a "Vediamo se c'e' qualcuno che ha voglia di rispondere dopo il caffè" mi pare un po' eccessivo.
Ma va... a me mi hanno telefonato a casa loro per propormi un "vantaggiosissimo" upgrade senza nessun costo aggiuntivo da alice adsl a smart 1 con tanto di router...
Poi scopro che:
mi devono togliere l'adsl per un tempo indefinito "vorrei dirle una settimana ma sa, di questi tempi...".
dopo pagherò l'adsl più cara (però che genio mi passano da 36.95 iva inclusa a 36.95 iva esclusa ovvero 43)
che trasparenza telecom....
se dicevo si al telefono mi trombavano. ora ho rimandato e vediamo quando mi chiamano...
inoltre una azienda vicino a me ha detto si e si è trovata in bolletta un "upgrade onetime" di oltre 500 euro.
come vedi quando ti chiamano loro è peggio.